Politica di rimborso e reso

INFORMAZIONI SU RESI E RIMBORSI

Reso per ripensamento

Nel caso hai un ripensamento su tuo ordine, hai 14 giorno dalla data di consegna per richiedere un rimborso e rispedire indietro il prodotto acquistato.

Per poter accedere alla pratica di reso, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, con la confezione originale perfettamente integra. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o restituito oltre 14 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato. Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in promozione non possono essere rimborsati. Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.

Rimborsi 
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un’email per informarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell’accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso.

Sostituzioni

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati durante il trasporto. Per la sostituzione con il medesimo articolo, Vi preghiamo inviarci una mail a ordini@gioiellieconomici.it Dopo la nostra conferma potrete inviare l’articolo da sostituire a: AKR s.r.l.s. – Via Kennedy, 1 – 73014 Gallipoli LE – Italia.

Spedizione del reso

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: AKR s.r.l.s. – Via Kennedy, 1 – 73014 Gallipoli LE – Italia.

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.